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USE GUIDE ご利用ガイド

●ご購入から発送までの流れ

1.ご注文

ご希望の商品ページにある「買い物カゴに入れる」ボタンを押して商品をショッピングカートに入れます。カート画面にて商品名、価格、数量に間違いが無いかご確認下さい。
（この時点ではまだご注文は確定しておりません。）
お買い物を終え、ご注文を確定される場合は「注文画面へ進む」を押します。さらにお買い物を続ける場合はカテゴリ一覧より商品をご覧下さい。

2.お客様情報入力

お客様情報入力画面で、ご注文者様のお名前やご住所をご記入頂きます。

  1. お名前・ご住所・お電話番号・ご住所をご記入下さい。

    お名前・ご住所・お電話番号・ご住所をご記入下さい。

  2. メールアドレス・お支払い方法・配送希望日時を設定して下さい。

    メールアドレス・お支払い方法・配送希望日時を設定して下さい。

  3. 配送など、ご要望がありましたら備考欄へご記入下さい。

    配送など、ご要望がありましたら備考欄へご記入下さい。

※お支払い方法は銀行振込、商品代金引換、クレジットカードよりお選び頂けます。
利用可能なクレジットカードは下記となります。
利用可能クレジットカード

3.内容のご確認／ご注文の確定

ご注文内容とご記入頂いた情報が一覧で表示されますので、今一度内容をお確かめ下さい。内容に間違いがなければ「注文する」ボタンを押して下さい。注文が確定し、ご注文内容が当店へ送信されます。

4.ご注文受付メール

ご注文後、「[HYGGE] ご注文を受け付けました」というメールが送信されます。

※カートシステムによる自動配信メールですので、ご注文後すぐにメールが届きます。
もしも届かない場合は正しくご注文が出来ていない可能性もございますので、お電話またはメール（info@hygge-sendai.com）にてご連絡下さい。

5.お振込の場合

受付メールの内容を確認いただいた後、下記の口座に合計代金をお振込下さい(振込先は受付メールにも記載されております)。お客様からのご入金が確認出来ましたら「ご入金確認のメール」をお送りさせて頂きます。

お振込先口座銀行名：七十七銀行(シチジュウシチ)
支店名：芭蕉の辻支店(バショウノツジ)
科目：普通口座
口座番号:5649986
口座名義：ヒュッゲ　ダイヒョウ　ヌマクラ　トオル

お振込先口座銀行名：ゆうちょ銀行
記号：18160
番号：24556821
口座名義：ヌマクラ　トオル

ご注文品のご入金期限は、一週間となります。それまでに上記口座にお振込下さい。
尚、事情等でご入金が遅れます場合、その旨ご連絡頂けます様宜しくお願い致します。
お客様都合によりますキャンセルはお受け出来まねます。

※代金引換の場合は商品発送の準備が整い次第、発送させて頂きます。

6.商品の発送／ご到着

[銀行振込の場合]

ご入金を確認後に発送致します。
商品のリペア等にお時間を頂きます場合がございますので事前に納期等ご確認願います。

[代金引換]

基本的にご注文確認後すぐに商品発送致します。
但し、商品のリペア等にお時間を頂きます場合がございますので事前に納期等ご確認願います。
代引の場合は商品到着時に配達員に合計代金（代引手数料含む）をお支払い下さい。

※商品が届かない場合や、不備がありました場合は以下にご連絡下さい。

HYGGE
Tel 022-215-6380(12:00～19:00/水曜定休)
e-mail : info@hygge-sendai.com

●送料について

→送料についてはこちらをご覧下さい

●返品について

当店で扱っている商品は1900年代初期から1970年代頃までに作られているものがほとんどです。そのため経年変化による色あせやダメージ等ある場合がございますご購入の際にはよく確認をおねがいします。（メール等による商品の状態確認もお受け致します。）

基本的には返品はお受けしておりませんのでサイズ等よくご確認お願い致します。
但し下記の場合を除きます。

1. ご注文とは異なる商品が到着した場合
2. 配送中の事故による破損等
3. 色身、サイズ等が異なる等、明らかに当方に責任のある問題が商品にあった場合、上記の場合はすみやかに対処させていただきますので到着後7日以内にお申し 出ください。その際にかかる送料は返金の際の当方の負担とさせて頂きます。

当店でお取り扱い致しておりますアンティーク食器類は観賞用とお考え下さいませ。

当店のホームページに未掲載の商品でも店頭で取り扱っております商品につきましては、通信販売をご利用いただくことが可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。

販売価格は予告なく変更される場合がございます。ご了承下さい。

●商品のお取置きについて

当店では商品のお取置き期間を最長2週間とさせて頂いております。
それ以上の期間のお取置きご希望の方はお問い合わせフォームもしはメール（info@hygge-sendai.com）にてお問い合わせ下さいませ。